----物業(yè)部分----
● 信息處理●
三月份，物業(yè)客服中心接到業(yè)戶報事報修311次，其中接待咨詢類189次，業(yè)戶室內(nèi)報修71次，公共區(qū)域51次，報修回訪率達到99%；設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)共28項，目前設(shè)備運行正常；發(fā)布通知通告8份。
●客戶服務(wù)類●
1、本月接待業(yè)主電話、來訪訴求共計1795例；
2、本期共計發(fā)放5份溫馨提示/通知，分別為適齡婦女“兩癌”篩查通知，新冠疫苗接種通知、提醒，日常安全提示，防范詐騙提醒，停車繳費相關(guān)通知；
3、本期對空置房進行巡查，空置房內(nèi)情況良好，所有門窗均都關(guān)閉正常；
4、檢查窗戶限位，做好安全防護措施；
月度會議
溫馨提示
失物招領(lǐng)
●秩序維護類●
1、清理“僵尸車”，滿身灰塵、破爛不堪、無人問津、長期占用停車位的車輛，共計102輛。
2、控制大型貨車進出路線；
3、違停告知；
4、日間、夜間巡邏，提醒業(yè)主增強安全防范意識。
●工程維保類●
1、公區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修維護；
2、對市場損壞路面進行修補；
3、公區(qū)污漬破損墻面進行翻新；
4、日常設(shè)備維護。
●清潔服務(wù)類●
1、清理地漏內(nèi)的垃圾，確保降雨時能及時排水；
2、電梯門清潔并消毒；
3、對市場內(nèi)綠化進行消殺，減少夏季的蚊蟲滋生；
4、園區(qū)內(nèi)交通指示牌擦拭；
5、垃圾站沖洗，減少異味的產(chǎn)生。
----市場部分----
3月2日
禮儀培訓(xùn)
為提升人員商務(wù)活動的行為規(guī)范，強化個人禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，提升協(xié)會對外形象。2021年3月2日下午，無錫市場協(xié)會南方不銹鋼分會組織開展了一次商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
3月16日
跨境電商
2021年3月16日，無錫市發(fā)改委信用建設(shè)處主任尹靜勇，市商務(wù)局跨境電商處處長歐國君一行六人，蒞臨南方不銹鋼交易中心參觀考察。南方不銹鋼市場董事長錢良、南方不銹鋼協(xié)會會長魏育松等陪同講解，共同研討“信用+市場+跨境電商”新模式。
3月18日
校企合作
2021年3月18日，無錫市南方不銹鋼市場董事長錢良，總經(jīng)理胡煜楓等前往無錫太湖學(xué)院商學(xué)院，針對本年度校企合作項目相關(guān)事宜進行商榷討論。太湖學(xué)院商學(xué)院徐立清院長熱情接待。
3月22日
校企合作
2021年3月22日下午，無錫太湖學(xué)院商學(xué)院徐院長，教師、學(xué)生會代表等共14位，蒞臨南方不銹鋼市場進行調(diào)研。南方不銹鋼市場董事長錢良、無錫市場協(xié)會南方不銹鋼分會會長魏育松陪同參觀交流，無錫市場協(xié)會南方不銹鋼分會成員等參與此次活動。
