今年由于新冠狀病毒疫情的發(fā)生，使得移動支付、無現(xiàn)金交易越來越普及。但公司下屬各市場水電費的收取仍然使用現(xiàn)金支付，給經(jīng)營戶及市場管理帶來了諸多不便。
今年6月，公司為了讓經(jīng)營戶繳費少跑路、疫情少接觸，在不改變、不增添市場設(shè)備的情況下對水電收費模式進(jìn)行了改革。我公司下屬9個市場均簽約常熟農(nóng)商行的飛燕碼上付，通過收款碼進(jìn)行收費。
飛燕碼上付APP支持微信、支付寶等多種第三方平臺支付。市場經(jīng)營戶無需再安裝特定的應(yīng)用，只需在自己已安裝的支付平臺掃碼進(jìn)入飛燕碼付款界面，輸入金額、備注攤位號和繳費項目就能進(jìn)行充值繳費。市場工作人員聽到飛燕碼上付APP發(fā)出的到賬語音提示后，依據(jù)繳費備注就能給經(jīng)營戶的電表進(jìn)行充值，減少了現(xiàn)金的接觸，杜絕了找零、假鈔的現(xiàn)象。由于收款直接進(jìn)入公司賬號，因此還節(jié)約了工作人員去銀行繳款轉(zhuǎn)賬的時間。
一個APP節(jié)約了市場多方的時間與面對面接觸，加強公司內(nèi)部管理的同時響應(yīng)了目前的防控要求。
公司這次的水電收費改革一經(jīng)推出，就受到了經(jīng)營戶的一致好評與歡迎，同時完善了市場功能，提升了服務(wù)能力。
江陰市場建設(shè)有限公司
二0二0年六月八日
