靖海市場管理堅持誠信服務求生存
無錫市靖海副食品市場，市場是無錫市場協會副會長單位,市場總經理錢根擔任無錫市場協會農貿市場分會秘書長。市場成立于1995年，地處梁溪區上馬墩一村37號，面積3000平方米，150名經營者，38個店鋪，6～7個品牌，投入改造升級二次（07年、14年），投入6百萬左右，現有管理人員17名。
25年來靖海副食品市場始終堅持誠信服務理念，堅持落實上級一系列誠信文明、經營市場的服務理念，在市場轉型升級的具體設計規劃中，經常接受市場協會行業指導，切實轉變經營理念，觀念拓展的工作思路，逐步跟上全國創建優秀市場的前進步伐，通過考察和外出交流，引進了一些著名的品牌入駐經營，如:”中糧佳家康”，”味知香”，”揚州烤鴨”，”內蒙羊肉”等品牌，受到了廣大消費者的青睞，對整個靖海副食品市場起到了畫龍點睛的成效，目前經營狀況均為良好。
25年來，靖海副食品市場獲得國家級集體榮譽稱號三次，省級榮譽稱號八次，市級榮譽稱號十五次，區級榮譽號三次。
2020年，一場前所未有的疫情防控工作給靖海副食品市場帶來了不少的困擾、面臨沖擊和壓力市場管理是克難求進、還是隨波逐流？在嚴峻的形勢和新的困難面前，市場首先是迎難而上，認真按上級的有關要求和規定切實做好以下幾方面的工作，變壓力為動力，取得了良好的成效：
一、繼續抓緊市場經營戶誠信” 信用” 工作，把它作為經營戶生存的重要守則，開展” 優服務、重信用、贏客戶、求生存” 的創優爭先活動，并貫穿于市場經營服務的始終，通過這活動進一步增強了廣大經營者的服務第一、質量、品牌第一” 的服務創優意識和自律意識。
二、認真落實上級的” 垃圾分類” 的相關要求，保證了垃圾分類到位，受到了有關部門的充分肯定。
三、始終不渝地抓好市場食品安全，由于這項工作已納入市場的常規化考核，每個經營戶都能自覺地把握好食品安全源頭關，減輕了市場管理工作的諸多麻煩，通過抽查、檢測食品合格率達到89%以上。
四、始終做好市場食品、農副產品農藥超標等檢測、一旦發現嚴格處理或銷毀。認真做好短斤缺兩的復秤工作，不僅對經營者有一個觸動，更可以讓市場贏得顧客的信任。
五、針對市場周邊近幾年的超市、小型農副產品店面增加，一定程度上沖擊了市場的客源，千方百計、想方設法，積極引進” 拳頭產品” ，深受客戶的歡迎，在一定程度上也通過這些品牌產品吸引廣大客戶，滿足不同群體的需要。
六、市場管理中的消防安全是重頭戲，不定期或定期檢查和整改市場經營中的安全隱患，決不姑息遷就，真正做到市場安全、常抓不懈。
七、以往市場的禽類銷售主要以活禽活殺為主要經營，今年疫情防控期間，上級規定嚴禁活禽買賣，對于攤主來講生意肯定大打折扣，市場考慮到經營戶的經濟利益，最大程度的給予經營者多方面的優惠。
未來靖海副食品市場不光是硬件上要改善，更講究“用戶體驗”、內部管理流程再造、服務水平提升、業態和場景的升級全方位的開展工作,讓市場更上一層樓。
市場聯系人:錢根 電話 13961850237
