為進(jìn)一步落實(shí)省政府、無(wú)錫市政府、宜興市政府關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域問(wèn)題的相關(guān)要求，解決當(dāng)前預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域突出問(wèn)題，督促經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。市市場(chǎng)監(jiān)管局、市教育局、市商務(wù)局、市文體廣電和旅游局、市地方金融監(jiān)管局五部門(mén)，根據(jù)《無(wú)錫市聯(lián)合開(kāi)展單用途預(yù)付卡市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)工作方案》聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查。
五部門(mén)嚴(yán)格按照
“誰(shuí)審批誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管”的原則
履行各自監(jiān)管職責(zé)
加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)
市市場(chǎng)監(jiān)管局
負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違法格式條款、發(fā)布違法廣告或者虛假宣傳、不按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法行為進(jìn)行查處；
市商務(wù)局
負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)行超過(guò)規(guī)定限額預(yù)付卡、未依法履行退款義務(wù)的違法經(jīng)營(yíng)行為（《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第六十四條規(guī)定），以及應(yīng)備案未備案、資金管理不合規(guī)等違反《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行查處；
市教育局
負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)班次、招生對(duì)象、教師資格及培訓(xùn)行為的日常監(jiān)管，負(fù)責(zé)對(duì)未取得辦學(xué)許可證違法經(jīng)營(yíng)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處；
市文體廣電和旅游局
負(fù)責(zé)對(duì)文化和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量，體育健身場(chǎng)所的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管，負(fù)責(zé)對(duì)文化、旅游市場(chǎng)、體育健身場(chǎng)所的違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處；
市地方金融監(jiān)管局
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)依法做好防范和處置非法集資工作。
五部門(mén)按照“四查十看”的要求，重點(diǎn)查發(fā)卡行為、查合同內(nèi)容、查投訴舉報(bào)、查資金狀況等內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)內(nèi)五家預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了聯(lián)合檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)了減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任，加重消費(fèi)者責(zé)任的不公平格式條款等違法行為線索，五部門(mén)將按照各自的職責(zé)分工以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章依法處置，并按照規(guī)定予以公示，實(shí)施聯(lián)合信用懲戒。
下一步
五部門(mén)將強(qiáng)化預(yù)付式消費(fèi)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)理念，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎對(duì)待預(yù)付式消費(fèi)，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮社會(huì)組織在化解消費(fèi)領(lǐng)域矛盾糾紛中的作用，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者訴求渠道，努力提高投訴調(diào)解工作效率。
