為進一步落實省政府、無錫市政府、宜興市政府關于預付式消費領域問題的相關要求，解決當前預付式消費領域突出問題，督促經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營，維護消費者合法權益。市市場監(jiān)管局、市教育局、市商務局、市文體廣電和旅游局、市地方金融監(jiān)管局五部門，根據(jù)《無錫市聯(lián)合開展單用途預付卡市場秩序專項整治行動工作方案》聯(lián)合開展執(zhí)法檢查。
五部門嚴格按照
“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”的原則
履行各自監(jiān)管職責
加強協(xié)作聯(lián)動
市市場監(jiān)管局
負責對無照經(jīng)營、違法格式條款、發(fā)布違法廣告或者虛假宣傳、不按照規(guī)定明碼標價、價格欺詐等違法行為進行查處；
市商務局
負責對發(fā)行超過規(guī)定限額預付卡、未依法履行退款義務的違法經(jīng)營行為（《江蘇省消費者權益保護條例》第六十四條規(guī)定），以及應備案未備案、資金管理不合規(guī)等違反《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》相關規(guī)定的行為進行查處；
市教育局
負責對培訓內(nèi)容、培訓班次、招生對象、教師資格及培訓行為的日常監(jiān)管，負責對未取得辦學許可證違法經(jīng)營的校外培訓機構進行查處；
市文體廣電和旅游局
負責對文化和旅游市場經(jīng)營、服務質量，體育健身場所的市場經(jīng)營、服務質量進行行業(yè)監(jiān)管，負責對文化、旅游市場、體育健身場所的違法經(jīng)營行為進行查處；
市地方金融監(jiān)管局
負責組織協(xié)調相關部門依法做好防范和處置非法集資工作。
五部門按照“四查十看”的要求，重點查發(fā)卡行為、查合同內(nèi)容、查投訴舉報、查資金狀況等內(nèi)容，對轄區(qū)內(nèi)五家預付式消費經(jīng)營主體進行了聯(lián)合檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)了減輕或免除經(jīng)營者責任，加重消費者責任的不公平格式條款等違法行為線索，五部門將按照各自的職責分工以及相關法律法規(guī)規(guī)章依法處置，并按照規(guī)定予以公示，實施聯(lián)合信用懲戒。
下一步
五部門將強化預付式消費教育引導，倡導科學消費、理性消費理念，提醒消費者謹慎對待預付式消費，提高消費者風險防范意識和自我保護意識。同時發(fā)揮社會組織在化解消費領域矛盾糾紛中的作用，進一步暢通消費者訴求渠道，努力提高投訴調解工作效率。
